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Devoluciones

Para realizar la devolución de un producto o pedido, dispone de un plazo de 20 días. Una vez transcurridos no se admitirán devoluciones.

Una vez notificado, si es aprobada la devolución, deberá enviarlo con la misma agencia de transportes con el que fue enviado. Los gastos de envío serán por cuenta de quien realiza dicha devolución.

Si un articulo esta deteriorado de origen, se cambiara por otro igual o en su defecto, si no hay existencias por otro del mismo valor o similar. Si no hubiere, se hará devolución del importe del articulo. En este caso los gastos de envío correrán a cargo de SeComoComprar.

Si ha habido error en el articulo enviado, nosotros nos encargaremos del intercambio, en la recogida y en el envío del articulo correcto sin cargo para el cliente.

Si el el deterioro es por el transporte, deberá hacerlo constar en el albarán de entrega del transportista. Haga constar si el paquete viene abierto, deteriorado o en mal estado. Revise el pedido y si falta algún articulo o esta roto, no deberá aceptarlo.

Recomendamos revisar el paquete y confirmar que no tiene golpes, abolladuras o signos de mal trato. Si es así, hacer foto a la caja y abrirla delante de la persona que lo entrega para confirmar que todo esta en orden, si esta roto, hacer foto y rechazar el paquete. Recuerde, si el paquete tiene signos de haber sido abierto, como precintos rotos, cambiados por otros, etc, tiene golpes o esta aplastamiento o rotura, tiene derecho a rechazar el paquete y que el mensajero lo indique en la recepción

No se admiten devoluciones en los siguientes casos:

  • En encargos por cantidades de artículos.- Si en la compra se encargan cantidades especificas que superen la cantidad habitual de compra, estos no se podrán devolver
  • En artículos encargados a medida, como cajas de madera, cortes de cartón, papel, siluetas, etc
  • Los artículos como revistas, libros y soportes escritos o digitales

Una vez recibidos los artículos, se inspeccionaran y se comprobarán de su perfecto estado. Deberán estar en su envoltorio original y con todos los elementos si es con varias piezas.

*- En caso de no estar en condiciones o completo, SeComocomprar se reserva el derecho a deducir el importe parcial o total del valor del articulo.